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Política de Cookies

A InboxAcademy utiliza cookies e tecnologias similares para distingui-lo de outros usuários. Ao usar cookies, podemos oferecer uma melhor experiência e aprimorar nosso site ao compreender melhor como você o utiliza. Leia cuidadosamente esta Política de Cookies e assegure-se de entendê-la.

Sua aceitação desta Política de Cookies é considerada no momento em que você clica no botão “aceitar” no banner de cookies ou quando seleciona suas opções de cookie no nosso gerenciador de cookies e clica no botão “Continuar”. Se você não concorda com esta Política de Cookies, pare de usar nosso site imediatamente.

1. Definições e Interpretação

Neste documento, salvo quando o contexto exigir algo diferente, as seguintes expressões têm os significados aqui atribuídos:

  • Cookie: significa um pequeno arquivo colocado em seu computador ou dispositivo pelo nosso site quando você visita certas partes dele e/ou quando utiliza certas funcionalidades do nosso site.


  • Lei dos Cookies (Cookie Law): significa as partes relevantes do “Privacy and Electronic Communications (EC Directive) Regulations 2003” e do “Regulation 2016/679 General Data Protection Regulation (GDPR)”.


  • Dados pessoais: significa quaisquer dados relativos a uma pessoa identificável, direta ou indiretamente identificável a partir desses dados, conforme definido pelo GDPR.


  • Nós/Nosso/Nossa: significa “nosso site/escola/empresa”, a marca operada pela empresa ou pessoa responsável. 

2. Sobre nós

Nosso site é de propriedade e operado pela empresa ou pessoa(s) indicada(s).

  • Endereço registrado: Rodovia Francisco Magno Vieira, 4397 – Edifício SOL – Sala 131.
  • Endereço de e-mail: legal@inbox.ac

3. Como nosso site utiliza cookies?

  • 3.1 Nosso site pode colocar e acessar certos cookies de primeira parte no seu computador ou dispositivo. Cookies de primeira parte são aqueles colocados diretamente por nós e usados apenas por nós. Utilizamos cookies para facilitar e melhorar sua experiência em nosso site e serviços. Selecionamos cuidadosamente esses cookies e tomamos medidas para proteger sua privacidade e dados pessoais o tempo todo.


  • 3.2  Ao usar nosso site, você também pode receber certos cookies de terceiros no seu computador ou dispositivo. Cookies de terceiros são os colocados por sites, serviços e/ou partes além de nós. Cookies de terceiros são usados em nosso site para análises e fins de marketing. Para mais detalhes, veja a seção 4 abaixo. 


  • 3.3  Todos os cookies usados por e em nosso site são utilizados de acordo com a Lei dos Cookies vigente. Podemos usar algumas ou todas as seguintes categorias de cookie: 
  • 3.3.1 Cookies estritamente necessários:
    Um cookie entra nesta categoria (geralmente cookies de primeira parte) se for essencial para o funcionamento do nosso site. Sem eles, não podemos fornecer certas funcionalidades que você precisa. Por exemplo, cookies essenciais ajudam a lembrar suas preferências enquanto você navega pela escola online, bem como suportam funções como login e transações de pagamento.


  • 3.3.2 Cookies de funcionalidade:
    Permitem que o nosso site lembre escolhas que você faz (por exemplo, nome de usuário, detalhes de login, preferências de idioma) e qualquer customização que você tenha feito nas páginas durante sua visita. São necessários para fornecer funcionalidades e serviços personalizados para usuários individuais. 


  • 3.3.3 Cookies de análise (Analytics): 
    É importante para nós entender como você utiliza nosso site, por exemplo, quão eficientemente você navega e quais funcionalidades usa. Cookies de análise nos permitem coletar essas informações, ajudando-nos a melhorar o site e sua experiência. 


  • 3.3.4 Cookies de marketing/segmentação:
    É importante para nós saber quando e com que frequência você visita nosso site, quais partes você usou (incluindo quais páginas e links visitou). Assim como os cookies de análise, essas informações ajudam-nos a entender você e, por consequência, tornar nosso site e publicidade mais relevantes aos seus interesses. Algumas informações coletadas por cookies de segmentação podem também ser compartilhadas com terceiros. 


  • 3.3.5 Cookies de terceiros:
    Cookies de terceiros não são colocados por nós; em vez disso, são colocados por terceiros que fornecem serviços para nós e/ou para você. Cookies de terceiros podem ser usados por serviços de publicidade para exibir anúncios personalizados no nosso site ou por terceiros que prestam serviços de análise para nós. Funcionam de forma semelhante aos cookies de análise descritos acima. 

  • 3.3.6 Cookies persistentes:
    Qualquer uma das categorias acima pode ser um cookie persistente. Cookies persistentes permanecem no seu computador ou dispositivo por um período predeterminado e são ativados sempre que você visita nosso site. 

  • 3.3.7 Cookies de sessão:
    Qualquer uma das categorias acima pode também ser um cookie de sessão. Cookies de sessão são temporários e permanecem apenas enquanto você tem o navegador aberto desde o momento que visita nosso site até fechá-lo. Cookies de sessão são excluídos quando você fecha seu navegador. 
  • 3.4 Os cookies no nosso site não são permanentes e expirarão conforme indicado na tabela abaixo.

  • 3.5 Para mais detalhes sobre os dados pessoais que coletamos e usamos, as medidas que temos em vigor para proteger dados pessoais, seus direitos legais e nossas obrigações legais, por favor consulte nossa Política de Privacidade.

  • 3.6 Para mais detalhes específicos dos cookies que usamos, consulte a tabela abaixo. 

4. Quais cookies nosso site utiliza?

  • 4.1  Os seguintes cookies de primeira parte podem ser colocados no seu computador ou dispositivo:
Nome do Cookie Propósito Estritamente necessário Expira
XSRF-TOKEN Preserva informações de login e estados do usuário Sim Quando você fecha o navegador.
DPSettings Preserva as preferências da política de cookies do usuário Sim 12 dias
slim_session Preserva informações de login do usuário e estados Sim 2.5 dias
affiliate Rastreia compras feitas por links de afiliados para garantir crédito adequado ao parceiro afiliado Não Depende das suas configurações de cookie de afiliado
  • 4.2 Os seguintes cookies estritamente necessários de terceiros podem ser colocados no seu computador ou dispositivo (remova cookies da Stripe da lista se você não utiliza Stripe):
Nome do Cookie Provedor Propósito Expira
__stripe_sid checkout.stripe.com Usado para processar pagamentos no nosso site.30 minutos
__stripe_mid checkout.stripe.com Usado para distinguir usuários. 1 ano
cid checkout.stripe.com Usado para processar pagamentos no nosso site. 3 meses
vuid vimeo.com Esses cookies são usados pela Vimeo para coletar informações de rastreamento analítico. 3 anos
player player.vimeo.com Esses cookies são usados pela Vimeo para coleta analítica. 1 anos
cf_clearance www.cloudflare.com Usado pela Cloudflare para especificar a duração em que nosso site é acessível a um visitante que completou um CAPTCHA ou desafio anterior. 4 horas
  • 4.3 Nosso site utiliza os seguintes cookies funcionais (remova cookies que não são explorados em sua escola): 


Olark
Nome do Cookie Provedor Propósito Expira
hblid academy.inbox.ac Identificador de visitante usado apenas em seu site para lembrar esse visitante entre visitas. 2 anos
wcsid academy.inbox.ac Identificador de sessão usado em seu site para acompanhar uma única sessão de chat. Ao fechar o navegador.
olfsk academy.inbox.ac Identificador de armazenamento usado para manter o estado do chat entre páginas (por exemplo, histórico de mensagens) 2 anos
_okbk academy.inbox.ac Informação extra de estado (por exemplo, caixa de chat aberta/fechada) Ao fechar o navegador.
_ok academy.inbox.ac Versão mais recente do site Olark (medida de segurança) Ao fechar o navegador.
_oklv academy.inbox.ac Usado para cache aprimorado Ao fechar o navegador.
_okla academy.inbox.ac Usado para cache, definindo um hash para ativos para determinar se mudaram e se precisam ser atualizados Ao fechar o navegador.
_okgid academy.inbox.ac Usado para detectar quando contextos de armazenamento mudaram devido a coisas como SSL ou transição de host (ajuda a manter seu chat entre páginas) Ao fechar o navegador.
_okac academy.inbox.ac Usado para cache, definindo um hash para os arquivos a fim de determinar se eles foram alterados e se precisam ser atualizados Ao fechar o navegador.
_okdetect academy.inbox.ac Usado para detectar quando contextos de armazenamento mudaram devido a coisas como SSL ou transição de host (ajuda a manter seu chat entre páginas) Ao fechar o navegador.
_okck academy.inbox.ac Usado para testar se o navegador do visitante permite cookies de armazenamento. Expira ao fechar o navegador. Ao fechar o navegador.
TawkTo
Name of Cookie Provider Purpose Expires
tawk_uuid_ academy.inbox.ac Cookie HTTP do visitante
twk_idm_key academy.inbox.ac Gestão da conexão do visitanteSessão
twk_token_ academy.inbox.ac Armazenamento local HTML
tawk_uuid_propertyId academy.inbox.ac Rastreamento do visitante. 6 meses
tawkUUID (obsoleto) academy.inbox.ac Rastreamento do visitante6 meses
__tawkuuid (obsoleto) academy.inbox.ac Rastreamento do visitante. 6 meses
ss (obsoleto) academy.inbox.ac  Gestão de sessão do visitante. Sessão
TawkConnectionTime academy.inbox.ac Gerencia a conexão do visitanteSessão
Tawk_xxxxxxx (obsoleto) academy.inbox.ac Preferência do visitante6 meses
Freshchat
Nome do Cookie Provedor PropósitoExpira
pubsub_cookie academy.inbox.ac Cookie usado pelo serviço Freshchat. Expira ao fechar o navegador
hop- academy.inbox.ac Cookie usado pelo serviço Freshchat. Expira ao fechar o navegador
academy.inbox.ac Cookie usado pelo serviço Freshchat. Expira ao fechar o navegador
_ academy.inbox.ac Cookie usado pelo serviço Freshchat. 1 ano
pnctest academy.inbox.ac Cookie usado pelo serviço Freshchat. 1 ano
Zendesk Web Widget
Nome do Cookie Provedor Propósito Expira
ZD-zE_oauth academy.inbox.ac Armazena o token de autenticação após o usuário ter sido autenticado2 horas
ZD-currentTime academy.inbox.ac Define o tempo quando a página carrega Sempre
ZD-settings academy.inbox.ac Armazena um hash de configurações para que não continuemos enviando “blips” após o inicial Sempre
ZD-suid academy.inbox.ac ID de sessão para “pathfinder” 20 minutos
ZD-buid academy.inbox.ac Coleta ID da máquina Sempre
_answer_bot_service_session academy.inbox.ac Usado para identificar de forma única uma sessão de usuário quando usando “Answer Bot” (Recomendações de Artigos) Expira ao fechar o navegador
Intercom
Nome do Cookie Provedor Propósito Expira
intercom-id-[app_id] academy.inbox.ac Cookie anônimo de identificador de visitante. Conforme as pessoas visitam o site, recebem este cookie. 9 meses
intercom-session-[app_id] academy.inbox.ac Identificador para cada sessão única do navegador. Este cookie de sessão é renovado a cada ping bem-sucedido de login, estendendo-o uma semana a partir desse momento. 1 semana
intercom-device-id-[app_id] academy.inbox.ac Identificador de cada dispositivo único que interage com o Messenger. É renovado a cada ping bem-sucedido, estendendo por mais 9 meses. 
9 meses
Optinmonster
Nome do Cookie Provedor Propósito Expira
_omappvp academy.inbox.ac Cookie de visitante anônimo 400 dias
_omappvs academy.inbox.ac Identificador de cada sessão de navegador única 20 minutos
  • 4.4 Nosso site utiliza serviços de análise (“analytics”) fornecidos pelos seus serviços de análise, se houver. “Website analytics” refere-se a um conjunto de ferramentas usadas para coletar e analisar informações de uso anônimas, permitindo-nos entender melhor como nosso site é usado. Isso, por sua vez, nos permite melhorar nosso site e os produtos/serviços oferecidos por meio dele. 

  • 4.5 Os serviços de análise utilizados por nosso site usam cookies para coletar as informações requeridas. Você não precisa nos permitir usar esses cookies; entretanto, embora nosso uso deles não represente risco à sua privacidade ou ao uso seguro do site, ele nos permite melhorar continuamente o site, tornando-o mais útil para você.

  • 4.6 Os serviços de análise utilizados por nosso site usam os seguintes cookies:
Google Analytics
Nome do Cookie Provedor Propósito Expira
_ga academy.inbox.ac Google Analytics: Registra um ID único usado para gerar dados estatísticos sobre como o visitante usa o site2 anos
_gat academy.inbox.ac Google Analytics: Usado para controlar a taxa de requisiçãoAo fechar o navegador
_gid academy.inbox.ac Google Analytics: Registra um ID único usado para gerar dados estatísticos sobre como o visitante usa o siteAo fechar o navegador
_ga_container-id academy.inbox.ac Usado para persistir o estado da sessão2 anos
Mixpanel
Nome do Cookie Provedor Propósito Expira
mp_#_mixpanel academy.inbox.ac Cookie usado pelo MixPanel para fins analíticos. 1 ano
Hotjarcl
Nome do Cookie Provedor Propósito Expira
_hjSessionUser_academy.inbox.ac Cookie de identificador anônimo de visitante 1 ano
_hjSession_academy.inbox.ac Identificador de cada sessão única de navegador 1 hora
Fullstory
Nome do Cookie Provedor Propósito Expira
fs_luaacademy.inbox.ac Identificador de cada sessão única de navegador30 minutos
fs_uidacademy.inbox.acCookie de identificador anônimo de visitante 1 ano
Mouseflow
Nome do Cookie Provedor Propósito Expira
mf_academy.inbox.ac Cookie de identificador anônimo de visitante Expira ao fechar o navegador
mf_useracademy.inbox.ac Identificador de cada sessão única de navegador 90 dias

Fullsession
Nome do Cookie Provedor Propósito Expira
FUS_COOKIE_data academy.inbox.ac Cookie usado pela Fullsession para fins analíticos 30 minutos
  • 4.7 Targeting/Marketing cookies
    Targeting/Marketing cookies are used to track visitors across websites. They may be used by those companies to build a profile of your interests and show you relevant adverts on other sites. They do not store directly personal information but are based on uniquely identifying your browser and internet device. The intention is to display ads that are relevant and engaging for the individual user and thereby more valuable for publishers and third-party advertisers. If you do not allow these cookies, you will experience less targeted advertising (remove cookies not exploited in your school): 
Facebook
Nome do Cookie Provedor Propósito Expira
_fbp academy.inbox.ac Identifica navegadores para serviços de publicidade e análise de site 90 dias
fr facebook.com Fornece produtos de publicidade como “real-time bidding” de anunciantes terceiros 90 dias
datr facebook.com Identifica o navegador usado para conectar ao Facebook; melhora a segurança e integridade do site 2 anos
c_user facebook.com Contém o ID do usuário atualmente logado 1 ano<
xs facebook.com Contém número de sessão e número secreto para segurança Varia, ligado à sessão
sb facebook.com Ajuda a melhorar sugestões de amigos 2 anos
oo facebook.com Opt-out de exibir anúncios do Facebook baseados em atividade em sites de terceiros 5 anos
presence facebook.com Contém o estado de chat do usuário (por exemplo, quais abas de chat estão abertas) Final da sessão
Hubspot
Nome do Cookie Provedor Propósito Expira
__hstc academy.inbox.ac O principal cookie para rastreamento de visitantes. Contém domínio, utk, timestamp inicial (primeira visita), timestamp da última visita, timestamp da visita atual e número da sessão (incrementa para cada sessão subsequente) 6 meses
hubspotutk academy.inbox.ac Usado para manter o controle da identidade de um visitante. Esse cookie é passado para o HubSpot no envio de formulário e usado quando há desduplicação de contatos 6 meses
__hssc academy.inbox.ac Esse cookie mantém controle de sessões. Utilizado para determinar se devemos incrementar o número de sessão e timestamps no cookie __hstc 30 minutos
__hssrc academy.inbox.ac Sempre que o HubSpot altera o cookie de sessão, esse cookie também é definido. Se esse cookie não existir quando gerenciamos cookies, assumimos que é uma nova sessão Sessão
messagesUtk academy.inbox.ac Esse cookie é usado para reconhecer visitantes que conversam com você via a ferramenta de mensagens. Se o visitante sai do seu site antes de ser adicionado como contato, esse cookie fica associado ao navegador deles. Se você tiver histórico de chat com um visitante e eles retornarem ao seu site mais tarde usando o mesmo navegador que está “cookied”, a ferramenta de mensagens carregará o histórico da conversa com aquele visitante.  6 meses
Refersion
Nome do Cookie Provedor Propósito Expira
ci_session refersion.com Preserva estados de usuários através de requisições de páginaAo fechar o navegador
refersion_csrf_code refersion.com Define um token csrf para prevenir “cross site request forgery” Ao fechar o navegador
__cfduid refersion.com Utilizado pela rede de conteúdo, Cloudflare, para identificar tráfego web confiável 1 ano
Google AdWords
Nome do Cookie Provedor Propósito Expira
ads/ga-audiences academy.inbox.ac Usado pelo Google AdWords para re-engajar visitantes que são propensos a se converter em clientes com base no comportamento online. Ao fechar o navegador
Fomo
Nome do Cookie Provedor Propósito Expira
Fomo.hstry-count-since-first-event- academy.inbox.ac Usado para exibir notificações ao usuário Persistente
Fomo.hstry-first-timestamp- academy.inbox.ac Usado para exibir notificações ao usuário Persistente
Fomo.snv- academy.inbox.ac Usado para exibir notificações ao usuário Persistente

5. Consent and Control

  • 5.1 Antes que cookies sejam colocados no seu computador ou dispositivo, será mostrado um banner solicitando seu consentimento para colocá-los. Ao dar seu consentimento para a colocação dos cookies, você está nos permitindo fornecer a melhor experiência possível e serviço a você. Você pode, se quiser, negar consentimento para a colocação de cookies que não sejam estritamente necessários; entretanto, certas funcionalidades do nosso site podem não funcionar total ou corretamente.


  • 5.2 Além dos controles que fornecemos, você pode optar por habilitar ou desabilitar cookies no seu navegador de internet. A maioria dos navegadores também permite que você escolha se deseja desabilitar todos os cookies ou apenas cookies de terceiros. Por padrão, a maioria dos navegadores aceita cookies, mas isso pode ser alterado. Para mais detalhes, consulte o menu de ajuda do seu navegador ou a documentação fornecida com seu dispositivo. 


  • 5.3 Os links abaixo fornecem instruções sobre como controlar cookies em todos os navegadores principais: 
  • 5.3.1 Google Chrome
  • 5.3.2 Microsoft Internet Explorer
  • 5.3.3 Microsoft Edge (neste momento não há instruções específicas, mas o suporte da Microsoft poderá ajudar)
  • 5.3.4 Safari (macOS)
  • 5.3.5 Safari (iOS)
  • 5.3.6 Mozilla Firefox
  • 5.3.7 Android (consulte a documentação do seu dispositivo para navegadores próprios dos fabricantes)

6. Changes to this Cookie Policy

  • 6.1 Podemos alterar esta Política de Cookies a qualquer momento. Quaisquer alterações se tornarão vinculativas para você no momento do primeiro uso do nosso site após as alterações terem sido feitas. É aconselhável verificar esta página de tempos em tempos.


  • 6.2 No caso de conflito entre a versão atual desta Política de Cookies e qualquer versão anterior, as disposições da versão em vigor prevalecerão, a menos que seja declarado expressamente o contrário. 

7. Informações adicionais

  • 7.1  Se você gostaria de saber mais sobre como usamos cookies, por favor entre em contato conosco em legal@inbox.ac.

  • 7.2 Para mais informações sobre privacidade, proteção de dados e nossos termos e condições, por favor visite: